Atendimento, conteúdo, transparência e interação passaram a influenciar a decisão de compra tanto quanto preço, produto e condições de pagamento. O consumidor digital mudou. Ele continua procurando preço, qualidade e conveniência, mas já não se contenta em encontrar um produto exposto na tela. Antes de comprar, quer entender, comparar, confirmar informações, consultar avaliações, tirar dúvidas … Continue lendo O consumidor digital não quer apenas comprar, ele quer conversar com a marca